E' fondamentale indicare il mezzo di pagamento desiderato: accettiamo pagamenti tramite carta di credito online (è un mezzo molto comodo e sicuro), con versamento anticipato in c/c bancario o bollettino postale (nella conferma d'ordine trovi le rispettive coordinate) o in contrassegno.
In quest'ultimo caso (pagamento in contrassegno) ti chiediamo un contributo per le spese di incasso che il corriere (privato o postale) ci fa pagare. Quando la merce viene consegnata dal corriere privato è possibile pagare in contanti ma anche (ed è forse meglio) pagare con assegno bancario non trasferibile intestato a Merci Dolci srl.
Se hai scelto di pagare con carta di credito online, dopo la pagina riepilogativa del "Carrello" si apre la pagina per il pagamento sul server sicuro di Banca Sella.

Come avviene il pagamento "virtuale"?
La pagina di pagamento contiene, in un apposito form, il nome dell'esercente (Merci Dolci srl), la valuta e l'importo dell'acquisto, mentre è tua cura selezionare il tipo di carta di credito, inserire il numero della carta, la data di emissione e la data di scadenza, il nome riportato sulla carta stessa e un indirizzo di posta elettronica.

L'inserimento di dati sensibili (nominativo e numero di carta di credito) avviene in modalità sicura con protocollo SSL e crittografia a 128 bit a totale garanzia per l'acquirente.

Banca Sella raccoglie i dati relativi alla transazione (dati della carta e importo) e li invia ai circuiti autorizzativi internazionali, con le stesse modalità dei pagamenti effettuati con i P.O.S. fisici.

I circuiti internazionali comunicano l'esito della richiesta a Banca Sella

I circuiti raggiungono l'Istituto che ha emesso la carta e, ottenuto l'esito positivo o negativo alla richiesta d'autorizzazione al pagamento con carta di credito, lo comunicano a Banca Sella.

Banca Sella, a sua volta, comunica in tempo reale l'esito della richiesta di pagamento sia all'acquirente, attraverso una pagina visualizzata in una nuova finestra del browser nella quale vengono riportati i dati dell'ordine, che all'esercente. Il server di Banca Sella ridireziona l'acquirente sul server della struttura tecnica/esercente: viene visualizzata un ulteriore conferma dell'esito dell'ordine, questa volta da parte dell'esercente, attraverso una pagina di risposta sul negozio virtuale.

Contestualmente, il server di Banca Sella trasmette due messaggi di posta elettronica, uno a noi e uno a te che hai acquistato, nei quali riassume i dati della transazione: l'identificativo del negozio, la data e l'ora della transazione, l'importo e l'esito della transazione stessa.

Anche in questo caso è fondamentale che tu abbia ricevuto questa mail che conferma l'autorizzazione al pagamento. In caso negativo l'odine su Commercioetico.it non potrà essere evaso.

Nota Bene: In qualsiasi momento hai il diritto di ripensarci: anche dopo che si è perfezionato l'ordine, anche dopo che si è perfezionato l'iter con Banca Sella, puoi cambiare idea. Per saperne di più leggi qui.

COORDINATE BANCARIE COMMERCIOETICO.it

Banca: UnicreditBanca
Intestato a: Merci Dolci s.r.l.
Agenzia di: Mercato Saraceno
IBAN: IT 52 K 02008 67850 000010389797

CONTO CORRENTE POSTALE

IBAN: IT 40 P 07601 03000 000038979936
Intestato a: Merci Dolci s.r.l.

LA GESTIONE DEL TUO ORDINE E LA SPEDIZIONE DELLA MERCE

Come avrai già capito, Commercioetico.it è gestito da Merci Dolci srl. Ed è questa società a occuparsi della spedizione della merce ordinata.

L'ordine viene evaso nel giro di due/tre giorni (se ci sono problemi nella disponibilità del prodotto richiesto sarà ovviamente nostra cura contattarti al più presto) e viene consegnato al corriere o alla posta: noi ci serviamo del corriere AWS, che meglio di altri, a nostro avviso, dimostra correttezza e puntualità nella consegna, mentre il recapito della merce che viaggia con Poste Italiane (J+3) viene garantito in tre giorni dalla spedizione.

La merce viaggia a nostro rischio, e se il trasportatore combina un guaio, il Cliente non ne sopporterà le conseguenze. Ti preghiamo tuttavia di aiutarci controllando lo stato del collo che ricevi, e, se ritieni che il pacco sia danneggiato o non integro, di segnalare una riserva al momento del ritiro sulla lettera di vettura e darcene comunicazione.

Le spedizioni avvengono normalmente nei giorni di martedì e giovedì, e le consegne vengono effettuate entro i due/tre giorni successivi (escluso il sabato. Tempi maggiori sono previsti per le Isole). Può purtroppo accadere che il corriere non trovi l'indirizzo, non ti trovi in casa o, nella peggiore - per fortuna rarissima - ipotesi, smarrisca il pacco. Il servizio consegne viene regolarmente monitorato e pertanto in caso di problemi ti avvertiamo immediatamente, ma se hai dubbi sullo stato del tuo ordine telefonaci o scrivici!

E veniamo ai costi: quello che ti chiediamo è un contributo che copre solo parzialmente il costo della spedizione: si tratta di 7,80 euro, ai quali va aggiunto il costo dell'eventuale contrassegno (4,20 euro).

Questo per quanto riguarda l'Italia. Per acquisti dall'estero clicca qui.

Un discorso a parte va fatto per la spedizione di SOLI libri, cd e dvd. Per questi, infatti, abbiamo previsto una tariffa ridotta che ci permette di inviarti i libri con una spesa di spedizione di 4,20 euro, più l'eventuale contrassegno di 4,90 euro.