La spedizione della merce ordinata è gestita da Merci Dolci srl

L’ordine viene evaso nel giro di tre/quattro giorni (se ci sono problemi nella disponibilità del prodotto richiesto sarà ovviamente nostra cura contattarti al più presto) e viene consegnato al corriere o alla posta: noi ci serviamo del corriere GLS, che meglio di altri, a nostro avviso, dimostra correttezza e puntualità nella consegna, mentre il recapito della merce che viaggia con Poste Italiane (J+3) viene garantito in tre giorni dalla spedizione.

La merce viaggia a nostro rischio, e se il trasportatore combina un guaio, il Cliente non ne sopporterà le conseguenze. Ti preghiamo tuttavia di aiutarci controllando lo stato del collo che ricevi, e, se ritieni che il pacco sia danneggiato o non integro, di segnalare una riserva al momento del ritiro sulla lettera di vettura e darcene comunicazione.

Le spedizioni avvengono normalmente nei giorni di martedì e giovedì, e le consegne vengono effettuate entro i tre/quattro giorni successivi (escluso il sabato. Tempi maggiori sono previsti per le Isole). Può purtroppo accadere che il corriere non trovi l’indirizzo, non ti trovi in casa o, nella peggiore – per fortuna rarissima – ipotesi, smarrisca il pacco. Il servizio consegne viene regolarmente monitorato e pertanto in caso di problemi ti avvertiamo immediatamente, ma se hai dubbi sullo stato del tuo ordine telefonaci o scrivici!

Spese di spedizione

Quello che ti chiediamo è un contributo che copre solo parzialmente il costo della spedizione: si tratta di 4,90 euro (iva compresa), tariffa unica indipendentemente da quello che acquisti.

Questo per quanto riguarda l’Italia. Per acquisti dall’estero manda una mail a info@commercioetico.it per avere un preventivo.

Non si accettano acquisti in contrassegno (cioè pagamenti al ricevimento della merce).

Questo sito o gli strumenti terzi da questo utilizzati si avvalgono di cookie necessari al funzionamento e utili alle finalità illustrate nella cookie policy. Se vuoi saperne di più consulta la Privacy e Cookies Policy